O nas – 888starz

Jesteśmy zespołem stojącym za marką 888starz – międzynarodowym operatorem gier hazardowych i zakładów sportowych online, którego oferta dostępna jest dla graczy z Polski. Naszą misją jest zapewnienie rozrywki opartej na przejrzystych zasadach, bezpiecznych płatnościach i odpowiedzialnym podejściu do gry. Na tej stronie przedstawiamy najważniejsze informacje o tym, kim jesteśmy, na jakiej podstawie działamy oraz gdzie znajdziesz wsparcie.

Kim jesteśmy i na jakiej licencji działamy

Marka 888starz prowadzona jest przez spółkę Bittech B.V., działającą na podstawie licencji hazardowej wydanej w jurysdykcji Curaçao (numer master 8048/JAZ2020-048). Licencja Curaçao należy do najdłużej funkcjonujących i najczęściej wykorzystywanych zezwoleń w międzynarodowej branży gier online. Oznacza to, że nasza działalność podlega międzynarodowym standardom dotyczącym uczciwości gier, ochrony środków graczy oraz przeciwdziałania praniu pieniędzy.

Chcemy jednocześnie zachować pełną przejrzystość: organ wydający licencję w Curaçao odpowiada za jej przyznanie, natomiast nie prowadzi bieżącego nadzoru operacyjnego nad każdą decyzją licencjobiorcy. Dlatego to my bierzemy na siebie odpowiedzialność za wewnętrzne procedury – weryfikację tożsamości (KYC), zasady wypłat, ochronę danych osobowych oraz rozpatrywanie reklamacji zgłaszanych przez naszych użytkowników.

Ramy prawne w Polsce

Zdajemy sobie sprawę, że gracze z Polski działają w konkretnym otoczeniu prawnym. W Polsce rynek gier hazardowych reguluje Minister Finansów, a wyspecjalizowanym organem jest Departament Regulacji Rynku Hazardowego i Podatku od Gier w Ministerstwie Finansów. Nadzór nad kwestiami podatkowymi i celnymi sprawuje Krajowa Administracja Skarbowa (KAS). Zachęcamy każdego użytkownika, aby przed rozpoczęciem gry samodzielnie zapoznał się z obowiązującymi w Polsce przepisami dotyczącymi udziału w grach hazardowych online i podejmował decyzje w sposób świadomy.

Odpowiedzialna gra i wsparcie

Traktujemy grę jako formę rozrywki, a nie sposób na zarobek. Dlatego promujemy zasady odpowiedzialnej gry i zwracamy uwagę, że hazard może prowadzić do uzależnienia. Jeśli Ty lub ktoś z Twojego otoczenia odczuwa, że gra przestaje być kontrolowana, w Polsce dostępne jest bezpłatne, profesjonalne wsparcie:

• Telefon zaufania 801 889 880 – ogólnopolska linia dla osób doświadczających uzależnień behawioralnych (w tym hazardu) oraz ich bliskich, prowadzona przez Instytut Psychologii Zdrowia Polskiego Towarzystwa Psychologicznego i współfinansowana z Funduszu Rozwiązywania Problemów Hazardowych.

Pomoc merytoryczną w obszarze uzależnień koordynuje również Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom (KCPU), które udostępnia informacje o placówkach terapeutycznych na terenie całego kraju.

Kontakt

Jesteśmy dostępni dla naszych graczy i dbamy o to, aby każde pytanie czy zgłoszenie zostało rozpatrzone. Aktualne dane kontaktowe, kanały wsparcia oraz pełne regulaminy znajdziesz w oficjalnym serwisie 888starz. Dziękujemy, że jesteś z nami – i przypominamy, że graj zawsze świadomie, w granicach własnego budżetu i wyłącznie dla przyjemności.